Ribeira Sacra, destino SICTED
Tenemos el placer de comunicar que el geodestino Ribeira Sacra forma parte ya del grupo SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos).
Conseguir esta certificación era una pretensión de hace tiempo para el Consorcio, pero la falta de recursos ̶ humanos principalmente ̶ imposibilitó hasta este año asumir las tareas y gestiones que conllevaba ese proceso. Además, la situación de la pandemia y la caída de la actividad a partir de 15 de septiembre hizo posible que los agentes dispusieran de más tiempo para dedicarse a adaptar sus servicios a los criterios que marca este sello.
El SCTE Destinos persigue un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro de un mismo destino, de manera que no se aprecien deficiencias de calidad sustanciales entre los diferentes productos (agentes) que componen la oferta en el destino.
El Consorcio determinó el SICTED como un proyecto estratégico para la mejora de la competitividad turística del destino en un contexto crucial como es el proceso de las candidaturas ante la UNESCO como Patrimonio de la Humanidad y Reserva de la Biosfera.Para eso, desde agosto de 2020, se llevaron a cabo las siguientes actuaciones de puesta en marcha del proyecto de implantación del SICTED en el geodestino:
Agosto 2020
Sensibilización y captación de empresas
Formación a las empresas
ATI' s (Asistencia Técnica Individual) a las empresas - En línea por mor de la COVID
Septiembre 2020
ATI´ s a las empresas - Visitas presenciales
Octubre 2020
Evaluaciones externas
Noviembre 2020
Aprobación del reglamento y constitución de la Mesa de Calidad del destino
Diciembre 2020
Obtención del distintivo para 22 de las 34 empresas participantes.
Después de realizar todas las fases del proyecto, finalmente consiguieron el distintivo este año las siguientes empresas/entidades/servicios:
- SILTRIP
- CASA RURAL O CANTO DA TERRA
- CASA DO ROMUALDO
- APARTAMENTOS RÍO SIL
- CASA VISTABOA
- ADEGA CONDADO DE SEQUEIRAS
- CASA DARÍO
- OFICINA DE TURISMO AYUNTAMIENTO DE CHANTADA
- RUTAS SACRAS
- HOTEL CONDES DE LEMOS
- CASA SANTIAGO
- ENOTURISMO GALICIA
- APARTAMENTOS RIBEIRA SACRA
- CASA SOLVEIRA
- HOTEL MOGAY
- MÁS QUE ROMÁNICO, RUTAS
- OFICINA DE TURISMO CONCELLO DE PARADA DE SIL
- CASA GRANDE DE COVAS APARTAMENTOS TURÍSTICOS
- NOVAS RUTAS
- RURAL LUXURY POMBAR
- CASA- MUSEO FÁBRICA DE CHOCOLATE
- PORTOMIÑO
- REMANSO DOS PATOS
- RESTAURANTE A CANTINA
El distintivo tiene validez bienal, aunque está condicionado a una evaluación anual de seguimiento.
En los próximos días, el Consorcio recibirá los diplomas acreditativos de la Secretaría de Estado de Turismo y, tan pronto la situación de la COVID-19 lo permita, tendrá lugar un acto de entrega a los establecimientos y servicios distinguidos.
Más información sobre el SICTED en: https://www.calidadendestino.es/